Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт 74profi.ru (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является владелец Сайта (частный мастер, оказывающий услуги по ремонту бытовой техники, далее — Оператор).

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

имя (или иное указанное Пользователем обращение);
номер телефона;
адрес оказания услуги (если Пользователь сообщает его для выезда мастера);
адрес электронной почты (при обращении через формы или почту);
сведения о заказе: вид техники, описание неисправности, стоимость и состав работ.

2.2. Также автоматически собираются обезличенные данные о посещении Сайта с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics): IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, страницы и время посещения. Эти данные не позволяют напрямую идентифицировать Пользователя и используются в статистических целях.

3. Цели обработки персональных данных

обработка заявки, согласование времени и места выезда мастера;
оказание услуг по ремонту бытовой техники и консультирование по телефону;
заключение и исполнение договора на оказание услуг;
информирование о статусе работ, гарантийное обслуживание;
улучшение работы Сайта и качества услуг на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании: согласия Пользователя на обработку персональных данных; исполнения договора, стороной которого является Пользователь; требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

5.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.

5.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки и срок гарантийных обязательств, после чего уничтожаются или обезличиваются.

6. Файлы cookie и системы веб-аналитики

6.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя. Они нужны для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики.

6.2. На Сайте установлены счётчики Яндекс.Метрика и Google Analytics, которые собирают обезличенные данные о посещениях. Отключить cookie можно в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

6.3. Продолжая использование Сайта и нажимая кнопку согласия в уведомлении о cookie, Пользователь соглашается с обработкой обезличенных данных о посещении.

7. Права Пользователя

получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

8. Контактные данные

8.1. Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая запросы об уточнении, блокировании или уничтожении данных, а также отзыв согласия, направляются Оператору по контактным данным, указанным на Сайте (телефон, мессенджер Telegram).

8.2. Оператор рассматривает обращения в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации.

9.2. Дата последнего обновления: указана ниже.

Редакция действует с даты публикации на Сайте.

Дата публикации: 14 сентября 2026 года.